心-花雫- KOKORO HANASHIZUKU Reserve
FAQ

よくあるご質問

お知りになりたい項目をお選びください。

Reservation

ご予約・キャンセル

ご予約は必要ですか?

基本的にはご予約をお願いしておりますが、当日でも空きがございましたらご案内可能です。週末や大型連休などは混み合いますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

予約は何日前からできますか?

約3か月先までのご予約を承っております。

当日でもプランの変更は可能ですか?

可能です。ただし、その日のご予約状況によっては難しい場合もございます。ご変更をご希望の際は、事前にご連絡いただけますようお願いいたします。

キャンセル料はかかりますか?

撮影日の前日はプラン料金の50%、当日は100%のキャンセル料を頂戴しております。お日にちのご変更の場合も同様ですので、お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。

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About Your Visit

ご利用について

大人数でも可能ですか?

可能です。ただし撮影の順番待ちが長くなるため、何組かに分かれてご案内する場合がございます。

妊娠中ですが可能ですか?

万が一のことがございますので、基本的にはおすすめしておりません。どうしてもご希望の場合は、直接お問い合わせください。

耳や言葉が不自由なのですが可能ですか?

もちろん可能です。筆談やジェスチャーでコミュニケーションをとらせていただいております。スタッフが手話講習を受けるなど、よりスムーズにお話しできるよう努めております。

男性でも体験できますか?

はい。男性専用の【洒落プラン】や、女性のお客様とご一緒に撮影いただける【カップルプラン】をご用意しております。カップルプランは着流しまたは羽織袴のお着付けのみのご案内となりますが、男性お一人様でもご体験いただけます。また、男性向けの期間限定変身体験プランを実施することもございます。実施中の場合はキャンペーンプランのページに掲載しておりますので、ぜひご確認ください。

女性向けサービスは誰でも利用できますか?

当店の女性向けサービスは、女性専用の更衣・お支度環境を前提として運営しております。そのため、現在の施設構造および運営体制上、身体的特徴が女性である方を対象にご案内しております。
詳細はこちらをご確認ください。

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On the Day

当日の持ち物・お支払い

クレジットカードやQRコード決済は使えますか?

クレジットカードは VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover・銀聯(UnionPay)をご利用いただけます。QRコード決済は PayPay・Alipay に対応しております。もちろん現金でもお支払いいただけます。

必要な持ち物はありますか?

襦袢や足袋、メイク落とし・基礎化粧品、タオル・ドライヤーなどはすべてこちらでご用意しております。お帰りの際にお使いになるお化粧道具のみ、お持ちください。

どのような服装やメイクで行けばいいですか?

普段どおりの服装・メイクで問題ございません。ただし、お着付けの都合上、ブラトップの着用はお控えいただきますようお願いいたします。

装飾品などのアイテムを持ち込むことは可能ですか?

持ち込み点数の記載がないプランにつきましては、計3点までお持ち込みいただけます。お持ち込みをご希望の場合は、お手数ですが事前にご連絡ください。
お持ち込みに関する規定はこちらをご確認ください。

連れの者が待つ場所はありますか?

受付にてお待ちいただけます。

駐車場はありますか?

専用駐車場はございません。恐れ入りますが、付近のコインパーキング等をご利用ください。

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Hair, Makeup & Dressing

ヘア・メイク・お着付け

コンタクトレンズをしていても大丈夫ですか?

コンタクトレンズはつけたままで問題ございません。カラーコンタクトレンズのご用意はございませんので、ご希望の場合はお持ちください。

エクステをしているのですが大丈夫ですか?

特に問題ございません。ただし日本髪風のスタイルをご希望の場合、エクステが見えてしまうことがございますので、ご心配な場合は外してご来店いただくと確実です。

まつ毛エクステをしていても大丈夫ですか?

まつ毛の生え際に触れないようつけまつげを装着しますので、問題ございません。

メイク用品の衛生管理について教えてください。

当スタジオでは、安心してメイクをお受けいただけるよう、衛生管理に配慮しております。施術前にはスタッフが手指消毒を行い、ファンデーションスポンジはお客様ごとに新しいものを使用いたします。パフやメイクブラシは、お客様ごとに洗浄済みのものを使用しております。
リキッドファンデーションやリップなどは、必要な分だけスパチュラに取り分けて塗布します。マスカラは使い捨てのスクリューブラシを使用し、つけまつげは新品を使用のうえ、施術後は使い捨てとしております。
衛生面が特に気になる方や、ご自身のメイク用品の使用をご希望の方は、普段お使いのものをお持ちいただくことも可能です。当日のメイク内容に合わせて、スタッフへお気軽にご相談ください。

タトゥーシールはありますか?

ご用意はございません。ご希望の場合は、お手数ですが事前にお客様ご自身で貼ってからご来店ください。

髪が短くても日本髪風スタイルは可能ですか?

日本髪風スタイルはお客様の地毛でのアレンジのため、長さが足りない場合は難しいことがございます。肩につく程度の長さがあれば可能です。

体が大きいのですがサイズは大丈夫ですか?

当店の衣装はほぼすべて既製品サイズ(M〜Lのフリーサイズ)ですが、花魁は着崩したようにお着付けいたしますので、多少ふくよかな方でもご体験いただけます。サイズが合わない場合は、お持ち込みのご衣裳でも撮影いただけますので、事前にご相談ください。

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Photography & Data

撮影・写真データ

友達と一緒に撮影できますか?

同じ撮影ブースのお客様は、お一人ずつの撮影が終わったあとに、2カットの記念撮影を行います。本格的なグループ撮影は、追加オプションにて承っております。

自分のカメラでも撮影できますか?

撮影スタジオ内でのカメラのご使用はご遠慮いただいております。自由撮影スペースでのスナップ撮影程度でしたら可能です。

撮影小物は借りることができますか?

スタジオにご用意しておりますので、撮影時に無料でお使いいただけます。小物のお持ち込みも可能ですので、ご希望の場合はご予約時にご相談ください。

撮影中は見学できますか?

撮影ブースによっては、少人数に限り見学いただけます。

データや写真はいつもらえますか?

レタッチ・修整後、通常1か月以内にお届けいたします。
※フォトブック等の外注品をご注文の場合は、納期が前後することがございます。

後日追加注文することはできますか?

撮影データは基本的に2か月間保存しておりますので、その期間内であればご注文を承れます。

撮影データの商用利用は可能ですか?

撮影データの著作権は弊社に帰属します。ご購入いただいた撮影データは、営利を目的としない個人利用の範囲でご自由にお使いいただけます。商用利用をご希望の場合は商用利用料を頂戴しておりますので、事前にお申し込みください。なお、無断で商用利用されていることが判明した場合、法的措置をとることがございます。
詳しくは「商用利用について」のページをご確認ください。

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KOSÉ NATURE & CO のアメニティ
Amenity

アメニティは、KOSÉ「NATURE & CO」

パウダールームには、KOSÉのスキンケアブランド「NATURE & CO(ネイチャーアンドコー)」を採用。クレンジング・洗顔・化粧水・乳液・ハンドソープを取り揃え、メイク直しも心地よくお使いいただけます。

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