プライバシーポリシー

株式会社豊かな気持ち（京都ココログループ／花魁体験専門店「心-花雫-」。以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような場面で個人情報を取得します。

ご予約・お問い合わせの際にご入力・ご提供いただく情報（氏名、電話番号、メールアドレス、ご予約内容等）
ご来店・撮影の際に取得する情報（撮影したお写真・映像等）
フォトグッズ等の商品ご注文・お届けに必要な情報（お届け先住所等）
ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得する情報（Cookie、アクセスログ、閲覧環境等）

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

ご予約の受付・確認・変更、および撮影サービスの提供のため
写真データ・フォトグッズ等の制作・お渡し・発送のため
お問い合わせ・アフターサービスへの対応のため
ご案内・キャンペーン等の情報提供のため（ご希望に応じて停止できます）
サービスの品質向上、ウェブサイトの改善、統計分析のため
法令に基づく対応、その他上記に付随する業務のため

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関等が法令の定める事務を遂行することへの協力が必要な場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

6. 撮影したお写真の取り扱い

撮影したお写真・映像は、原則としてお客様へのサービス提供の目的にのみ使用します。当店のウェブサイト・SNS・広告等へ掲載する場合は、事前にお客様の同意をいただいたもの、またはお客様ご自身が所定のハッシュタグ等を付して公開されたものに限ります。掲載の停止をご希望の場合は、下記窓口までお申し出ください。

7. Cookie・アクセス解析について

当ウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookieを使用し、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより収集される情報には個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご請求いただけます。ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い適切に対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名	株式会社豊かな気持ち
所在地	〒605-0801 京都市東山区宮川筋3丁目273
電話番号	075-533-0075（受付時間 10:00〜20:00（最終受付17:00））
メール	info@oiran-hanashizuku.kyoto

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の見直しに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

最終改定日：2026年7月1日